REGULAMIN

Przed dokonaniem zakupu w sklepie internetowym, każdy Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu sprzedaży.

Za pośrednictwem strony internetowej https://kancelaria-wasilewski.pl/ możliwy jest zakup konsultacji prawnych.

Proces zakupu obsługiwany jest przez właściciela strony, tj.
Kancelaria Adwokacka Marek Wasilewski z siedzibą przy ul. Świętojańskiej 104a/5 , 81-388 Gdynia. NIP: 5851182506, adres e-mail:  biuro@kancelaria-wasilewski.pl 

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, wprowadza się następujące znaczenie poniższych terminów:

• Sklep internetowy – serwis funkcjonujący pod adresem internetowym https://kancelaria-wasilewski.pl/
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu Konsultacji w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego)
  
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą
  
• Konsultacja – usługa świadczona przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość lub w siedzibie Kancelarii, opłacona przelewem online
  
• Regulamin – niniejszy dokument
  
• Sprzedawca / Usługodawca – Kancelaria Adwokacka Marek Wasilewski z siedzibą przy ul. Świętojańskiej 104a/5 , 81-388 Gdynia, NIP: 5851182506
  
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu produktów
  

§ 2 Zakup Konsultacji

1. Koszt porady prawnej jest zgodny z cennikiem zamieszczonym na stronie formularza rezerwacji porady.
   
2. Termin realizacji usługi ustalany jest telefonicznie lub e-mailowo, po zakupie Konsultacji.
   
3. Usługodawca ustala e-mailowo z Klientem konieczność przesłania dokumentów oraz termin ich przekazania.
   
4. Klient dokonuje zakupu poprzez wypełnienie formularza zamówienia i zatwierdzenie go przyciskiem „Kupuję i płacę”.
   
5. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, przelew online, BLIK.
   
6. Domniemywa się, że Klient jest osobą fizyczną. W przypadku podania danych firmy w formularzu – uznaje się, że Klient jest przedsiębiorcą.
   

§ 3 Zakres Konsultacji

1. Zakres Porady wyznacza stan faktyczny przedstawiony przez Klienta.
   
2. Klient nie może zgłaszać roszczeń z tytułu nieprzydatności Porady, jeśli nie przedstawił wyczerpującego opisu stanu faktycznego.
   
3. Usługodawca odpowiada na pytania Klienta w ciągu 24h od przesłania Porady.
   
4. Nowe pytania lub pytania po upływie 24h mogą wymagać dodatkowej opłaty.
   
5. Usługa realizowana jest w godzinach pracy Kancelarii, chyba że uzgodniono inaczej.
   
6. Klient potwierdza świadomość braku wiążącej wykładni prawa w Polsce i możliwych rozbieżności interpretacyjnych.
   
7. Usługodawca może wskazać rozbieżności w doktrynie i orzecznictwie.
   
8. Klient przyjmuje do wiadomości, że w sprawach podatkowych lub ubezpieczeniowych należy wystąpić o interpretację indywidualną.
   
9. Usługodawca nie gwarantuje skuteczności rozwiązania zgodnego z oczekiwaniami Klienta.
   

§ 4 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
   
2. Prawo to nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał usługę w pełni za zgodą Konsumenta.
   
3. W razie odstąpienia przed realizacją usługi, Konsument ponosi koszty już wykonanych czynności, proporcjonalnie do ich zakresu.
   

§ 5 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć treść Konsultacji wolną od wad.
   
2. Reklamacje należy składać na adres:  biuro@kancelaria-wasilewski.pl 
3. Reklamacja musi zawierać dane identyfikacyjne, przedmiot i żądanie.
   
4. Braki formalne reklamacji skutkują wezwaniem do ich uzupełnienia.
   
5. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni.
   
6. Reklamacje nie są uwzględniane w przypadku:
   
   • wskazanych rozbieżności interpretacyjnych,
     
   • zaleceń wystąpienia o interpretację indywidualną,
     
   • zgodności porady z obowiązującym prawem, mimo że nie jest ona korzystna dla Klienta,
     
   • odmiennych opinii innych prawników.

§ 6 Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz polityka cookies opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie: https://kancelaria-wasilewski.pl/

§ 7 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Sprzedawca dopuszcza mediację jako sposób rozwiązania sporów.
   
2. Konsument może:
   
   • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
     
   • zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
     
   • skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta lub organizacji konsumenckiej.
     
3. Szczegóły: http://www.uokik.gov.pl
4. Platforma ODR dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 8 Zmiany Regulaminu

1. Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów.
   
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – nowe brzmienie obowiązuje od momentu publikacji na stronie.
   
3. Umowy zawarte przed zmianą Regulaminu obowiązują na dotychczasowych zasadach.